收定金不发货不退怎么投诉

可拨打12315或向法院提起民事诉讼投诉。依据《合同法》,定金是合同担保方式,对方不发货不退定金构成违约,可依法追究其责任,否则可能面临资金损失。
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投诉不退定金。操作:1. 收集证据,如聊天记录、转账记录等;2. 拨打12315投诉,说明情况并提供证据;3. 若投诉无果,准备起诉材料,包括起诉状、证据等,向法院提起民事诉讼。
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常见处理方式为投诉与诉讼。可先尝试拨打12315消费者投诉热线协商;若协商无果,再依法向法院提起民事诉讼,以维护自身合法权益。
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