电商平台不退款怎么办
新昌县刑事律师
2025-05-11
电商平台不退款,您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》等,平台应保障消费者退款权益,不及时处理可能导致您财产损失。建议尽快行动,维护自身权益。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫电商平台不退款,应这样处理:1. 立即与平台客服联系,明确退款要求,并保留好沟通记录。2. 若平台拒绝,向消费者协会或调解组织申请调解,提供购物凭证。3. 调解不成,向工商或市场监管部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁。4. 必要时,准备相关证据材料,向人民法院提起诉讼,维护合法权益。
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