电商平台不退款怎么办

电商平台不退款,您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》等,平台应保障消费者退款权益,不及时处理可能导致您财产损失。建议尽快行动,维护自身权益。
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电商平台不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼。
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电商平台不退款,应这样处理:1. 立即与平台客服联系,明确退款要求,并保留好沟通记录。2. 若平台拒绝,向消费者协会或调解组织申请调解,提供购物凭证。3. 调解不成,向工商或市场监管部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁。4. 必要时,准备相关证据材料,向人民法院提起诉讼,维护合法权益。
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